Webに対して感じていた課題

会社設立時からホームページをもっていましたが、特に利用せずにおりました。徐々にWebの必要性を感じ始め、SEOなどに取り組みましたがどれも効果をえることが出来ませんでした。
2015年末、本社の移転や他店舗展開を考えたときに、どうしてもやすっぽく見えるWebサイトをなんとかしようと考えました。
銀行などの取引や、人材確保を行っていく上でも、Web上での信頼感や印象は重要だと考えておりました。しかしながら、なかなか打ち手が見出だせなかったのを覚えております。

セルリアとの取り組みでどのように変化したか

Web戦略の基礎が生まれたと考えております。Webに対してどれくらいの投資をすればどのようなリターンが得られるのか、どのようなコンテンツを用意すれば当社のやりたいことが実現できるのかなど、形のない事象を体系化してもらえたことが大きかったかと思います。
また、Webの情報更新がスタッフの仕事だったのですが、お客様対応で忙しく機能しないこともしばしばありました。そのあたりを柔軟にまきとってもらえたので、本業に専念しやすくなったかと思います。
Webサイトについては、リニューアルしてから印象はガラッと変わり、取引先や募集者からのリアクションも良くなったように感じます。 　　　　　　　　　　

セルリアを選ぶ理由

施策の目的が明確であることが挙げられます。何のためにやるのか、といったことがある程度共有できているので、無駄な施策に余計なコストをかけることなく進められている印象です。
またWebだけでなくクリエイティブ全般を連携してすすめられているのでチラシ・DMなどのマーケティング全般に関わってもらい、そのデータを活かすといったことも出来ています。
いずれにしても連携が不充分であると効果が半減すると思うので、そのあたりが理由になってくるかと思います。

今後に期待すること

良い意味で、当社の密なパートナーとして柔軟な姿勢を変えないで頂きたいと思っています。今後の他店舗展開や事業拡大などにそなえ、Web上でもタイムリーな情報更新がユーザーとの架け橋になることでしょう。連携がスムーズにとれることが良いいっそう必要となってきます。
徐々に成功体験を蓄積し、Webでの施策を一緒に広げていければ理想だと思っていますし、今後も良きパートナーとして力を発揮していただければと考えております。

お客様の企業情報

株式会社R’s
クライアントの資産形成を一気通貫でサポートする、売買事業を中心とした不動産ん企業。細やかな対応、素早いレスポンスに定評があり、長期的にクライアントを支援することを得意としています。