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よくある質問

お客様からよくご質問いただく項目を以下に紹介いたします。

アルデコについて

  • Q1.「ARDECO アルデコ」とはどのような製品?

    基材にEPS(発泡ポリスチレン)を使用した装飾建材です。
    表面に仕上用下地塗材「ネフ」(アクリルベース系特殊コーティング材)を吹付けています。
    「ネフ」は紫外線からEPSを守り、長期に渡って品質を 保持する働きがあります。
    また、「ネフ」はアルデコに適度な硬さを持たせ耐久性を 高めます。

    詳しくはアルデコの特徴ページへ

  • Q2.建築材料として不燃材等に該当するのか?

    建築基準法の定める不燃・準不燃、難燃材・準難燃材ではありません。
    ただし、基材のEPS (発泡ポリスチレン)には難燃材が入っており、火種が遠のくと自己消火します。

    詳しくは性能詳細ページへ

  • Q3.基材が発泡ポリスチレンで大丈夫か?

    アルデコの基材に使用されている、EPS(発泡ポリスチレン)は工業用の特殊な素材です。一般的に認知されている素材より硬質で、建築材料として使用されているものです。

  • Q4.どのくらい耐久年数があるか?

    アルデコの基材のEPSを覆う仕上用下地塗材「ネフ」は耐候性・耐久性に優れています。EPSは紫外線に弱いですが、露出がされないように保守・管理がされている製品は、長期間の屋外使用にも耐えます。現存する建物※で使用されているアルデコは20年以上の物があります。
    ※適宜保守・管理、がされている建物です。

取引(注文)について

  • Q1.代理店はどこですか?

    アルデコは、(株)インターデコムとの直接取引になります。当社へご連絡ください。

    電話:0120-978-413(フリーダイヤル)

    問い合わせはこちらから

  • Q2.個人への販売はできますか?

    一般の方への販売は行っておりません。アルデコのご購入を希望される場合は、お近くの工務店等にご相談ください。当社から工務店等を通して販売をいたします。

  • Q3.在庫品は、ありますか?

    アルデコは、すべて受注生産品(イージーオーダー品も含む)です。在庫はありません。また、ホームページやカタログに掲載されているデザイン形状も在庫品ではありません。注文確定後、工程をへて製作が開始されます。

    詳しくは、取引の流れをご確認ください。

  • Q4.どのくらいで納品できますか?

    生産設計図面のご承認から約45日ほどいただいております。しかし、製品の形状や生産量および、納品時期の集中度合によっても変わる場合があります。
    製品の製作にいただく日数は、日々流動的に変わりますので、都度お問い合わせください。

  • Q.5 キャンセルできますか?

    アルデコはすべて、受注生産になります。在庫品ではありません。製造が開始された製品の変更・キャンセルはできません。
    詳しくは「キャンセル・返品・交換について」でご確認ください。

取付施工について

  • Q1.取付方法(施工方法)は?

    接着剤で建物躯体に貼る接着工法になります。
    必要に応じて金具を使用します。

    詳しくは取り付け施工ページでご確認ください。

  • Q2.どんな下地にも取付可能ですか?

    接着工法により、コンクリート・モルタル・ALC・押出板・デラクリート・サイディング・鋼板パネル・タイル・大理石・木造、 他幅広く対応します。
    ただし、補修工事の際は、下地面仕上り確認が必要です。

  • Q3.施工時の接着剤はどのようなものですか?

    接着剤は、変成シリコーン樹脂系無溶剤「タイルエースF」㈱セメダインを推奨しています。接着剤の使い方は、施工要領書に従って、正しく使用してください。

  • Q4.仕上塗装はどのような塗材ですか?

    塗装は水性系の塗料・塗材を使用してください。
    表面のコーティング材「ネフ」は仕上用下地塗材になりますので、この上に仕上げの塗装をしていただきます。
    ※溶剤系の塗料は基材のEPSを傷める為避けてください。

その他

  • Q1.製品番号○○のサンプル品を送ってください。

    資料請求時のアルデコのサンプル品は、1種類となります。こちらのサンプル品でご確認をお願いいたします。
    なお、別途有償で、ご要望に合わせたサンプル品を製作することも可能です。

その他、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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